share of voice

Share of Voice là gì? 

Câu hỏi từ email: Van*******nd@outlook.com

Định nghĩa Share of Voice (SOV)

Share of Voice là gì?

Share of Voice trong marketing là tỷ lệ phần trăm hoạt động quảng cáo của một thương hiệu so với toàn ngành hoặc một loại sản phẩm. Tỷ lệ này thể hiện tần xuất, phạm vi tiếp cận, chất lượng quảng cáo.

Cách tính Share of Voice

Tùy vào từng chiến dịch, môi trường và đối tượng marketing mà bạn có thể tính chỉ số này dựa trên các yếu tố khác nhau.

Đây là công thức mình muốn giới thiệu với bạn.

cách tính share of voice

Trong đó:

  • SOV là Share of Voice
  • X là yếu tố đánh giá quảng cáo của bạn
  • Y là yếu tố đánh giá quảng cáo của thị trường

Một số yếu tố đánh giá và case study

Như đã nói ở trên việc tính Share of Voice dựa vào các yếu tố xung quanh liên quan đến quảng cáo của bạn. 

Không có một công thức nào cụ thể cho từng ngành nghề, lĩnh vực, thị trường sau đây là một số case study để các bạn hiểu hơn.

Tính SOV cho chiến dịch SEO

Bạn có thể sử dụng theo công thức sau:

Để có các chỉ số này để lắp vào công thức bạn cần các công cụ hỗ trợ phân tích SOV.

Trong trường hợp này bạn cần quan tâm tới lượt click vì nó là thước đo chính để đánh giá phạm vi hiệu quả của chiến dịch.

Bạn không thể sử dụng số không gian bạn sở hữu trên công cụ tìm kiếm như quảng cáo hiển thị trên website.

Hãy tìm yếu tố đánh giá chính đến hiệu quả chiến dịch của bạn.

Tính SOV cho chiến dịch Paid Search

Chúng ta vẫn có thể sử dụng lượt click vào quảng cáo để đánh giá nhưng để tìm các chỉ số click quảng cáo của đối thủ sẽ rất khó khăn.

Bạn cần một số công cụ nâng cao hơn như Ahrefs, SpyFu…

Với Big data của các công cụ này thu thập được, bạn hoàn toàn có thể tính SOV cho một chiến dịch Paid Search.

Tính SOV cho một chiến dịch trên Social Media

Đây là một ví dụ cho cách tính KPIs cho một chiến dịch Social Media của Mindjumpers

sov trong truyền thông xã hội

Bạn có thể thấy rằng SOV là vô cùng cần thiết trong Brand Awareness and Reputation.

Họ cũng phân chia rất kỹ thành hai phần là cơ bản và n nâng cao.

Trong khi phần cơ bản họ tập trung vào Social Listening để theo dõi hành vi của khách hàng thì phần nâng cao họ lại tập trung vào những người ảnh hưởng đến thương hiệu.

Lời kết

Đầu tiên bạn phải hiểu Share of Voice là gì, ý nghĩa của nó và cách tính trong từng trường hợp.

Đừng áp dụng một cách máy móc, hãy tập trung vào những thứ quan trọng đối với chiến dịch và môi trường Marketing của bạn.

Hẹn gặp lại các bạn trong các câu hỏi sau.

Don't forget to share this post!